ご利用にあたって

innocently(イノセントリー)をご覧いただき、ありがとうございます。

以下、問い合わせが多い質問です。

ご購入前にご拝読頂ければ幸いです。

当ショップの発着期間について

弊社は海外に倉庫・提携先ショップがあります。注文が入り次第、在庫確保・取り寄せを行っております。

海外倉庫・弊社提携先ショップからの直接発送になります。海外からの発送の為、商品到着まで2-4週間かかることを予めご承知おきください。(日本国内に在庫がある場合、日本国内からの発送となる場合も御座います)

通常、ご注文（コンビニ決済の場合：ご入金日）から4週間以内のお届けとなりますが、前後することがございます。予め、ご了承下さい。発送完了後、発送通知を送らせて頂きます。

当店では、他サイトでも販売している関係で、在庫の流動性が高く、発注後に在庫切れになる場合もございます。予めご了承ください。

注文完了メールが届かないご注文時に登録されたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールに入ってしまっている可能性がございます。

注文内容を確認したい場合は、お問い合わせ下さいませ。

当店は海外アイテムを取り扱っているセレクトショップになります
アイテム一つ一つサイズ感が異なりますので、ご注文前にサイズチャートをご確認頂くようお願い致します。又、生地感なども生産ラインの関係上異なります事を予めご承知おき下さい。

アイテム毎にサイズ感が違うんだね

その通りです。アジアサイズ・欧米サイズのアイテムがあります。例えば、欧米サイズのMですと、日本のXL~２XL程になります。

ですので、ご購入前にアイテムの大きさを着丈や肩幅でご確認頂けますと幸いです。

事前にしっかりと確認しておけば、サイズ間違いは無くなるね

その通りです。ありがとうございます。

又、最近の『ビッグシルエット』の流行から、サイズを調べるのが面倒だから敢えて大きめを買う、というお客様も多いです。

併せてご検討下さい。

色

商品の色は屋内や光源の度合いで画像と誤差が出る場合がございます。また、各モニターの特性でも異なる場合があります。ご承知おき下さい。

返品

『サイズ・色・イメージの違い』等の理由での返品は御受付致しかねます。ご購入前に再度、ご確認頂けますと幸いです。

海外製品

裁縫が雑な場合がございます。ほつれ、糸の始末、タグなし、しわ、ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。予めご承知おき下さい。

個人情報

お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。ご安心して、ご利用ください。

上記をご理解頂き、innocentlyのアイテムをご購入頂けますと幸いです。

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