よくあるご質問

• Q 【innocently】で購入したアイテムはいつ頃届きますか？

  A

  概ね2~4週間となります

  弊社は海外に倉庫・提携先ショップがあります。注文が入り次第、在庫確保・取り寄せを行っております

  海外倉庫・弊社提携先ショップからの直接発送になります。海外からの発送の為、商品到着まで2-4週間かかることを予めご承知おきください。(日本国内に在庫がある場合、日本国内からの発送となる場合も御座います)

  当店では、他サイトでも販売している関係で、在庫の流動性が高く、発注後に在庫切れになる場合もございます。予めご了承ください。

  通常、ご注文（コンビニ決済の場合：ご入金日）から4週間以内のお届けとなりますが、前後することがございます。予め、ご了承下さい。発送完了後、発送通知を送らせて頂きます。

• Q 【innocently】で購入した際、ギフトラッピングはしてもらえますか？

  A

  承っておりません

  ご希望に添えず、大変申し訳ありません

  海外倉庫・現地メーカー・現地提携先ショップからの直接配送となる為、輸送時にラッピングが崩れる事を考慮し、当ショップではギフトラッピングは承っておりません